Häufige Fragen
Prüfcodes und Packungen
Was bedeutet ein „widerrufener“ Code?
Wir haben den Eintrag zu diesem Code nach der Ausgabe zurückgezogen, zum Beispiel weil die Einheit zurückgerufen, falsch etikettiert oder aus dem Verkehr genommen wurde. Ein widerrufener Code ist nicht mehr gültig.
Mein Code wird „nicht gefunden“. Was kann ich tun?
Vergleichen Sie Ihre Eingabe mit dem gedruckten Code. Groß- und Kleinschreibung spielt keine Rolle, und die Zeichen 0, O, 1 und I kommen in Codes nie vor. Ein Code, der eines davon zu enthalten scheint, wurde also falsch gelesen. Wird der Code weiterhin nicht gefunden, senden Sie uns den Code per E-Mail und, wenn möglich, ein Foto des Etiketts.
KontaktWoran erkenne ich eine echte Packung?
Ein Hologrammsiegel, ein Sicherheitssiegel über der Öffnung und ein Rubbelfeld, das den QR-Code der Einheit und den 6-stelligen Prüfcode verdeckt. Das Rubbelfeld sollte unberührt sein, wenn Sie die Packung erhalten.
Gefälschte Packungen erkennenZertifikate
Was ist ein Analysenzertifikat?
Der Bericht des Prüflabors zu einer Charge. Er nennt jede Prüfung, die verwendete Methode, die Spezifikation, das Ergebnis und ob die Prüfung bestanden wurde.
So funktionieren die MethodenWer prüft die Chargen?
Ein externes Prüflabor. Sein Name und die Angabe zur Akkreditierung stehen auf jedem Zertifikat und auf der Qualitätsseite.
Zur QualitätsseiteDiese Website
Ist synedica.health die offizielle Website?
Ja. Sie ist die offizielle Website von Synedica Laboratories, dem Hersteller der Synedica-Produkte. Andere Websites mit dem Namen Synedica werden nicht von uns betrieben.
Offizielle KontaktwegeKann ich auf dieser Website etwas kaufen?
Nein. Bestellungen und Zahlungen sind auf dieser Website nicht möglich. Großhandelsanfragen können Sie per E-Mail senden.
Sind die Formulierungen von der FDA zugelassen?
Nein. Jede hier dokumentierte Formulierung wird ausschließlich für Forschungszwecke geliefert und wurde nicht von der FDA bewertet.
Ihre Daten
Was speichert die Website, wenn ich eine Einheit prüfe?
Den eingegebenen Code, das Land, aus dem die Prüfung kam, und einen nicht umkehrbaren Hashwert Ihrer IP-Adresse und Ihres Browsers. Damit zählen wir, wie viele verschiedene Geräte einen Code geprüft haben. Die IP-Adresse selbst wird nicht gespeichert. Wenn Sie eine Einheit registrieren, wird die angegebene E-Mail-Adresse oder Telefonnummer gespeichert, und ein Cookie auf diesem Gerät merkt sich die Einheiten, die Sie geprüft oder registriert haben.
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Weitere Seiten
- Einheit prüfenPrüfen Sie den Code auf dem Etikett Ihrer Einheit.
- AnalysenzertifikateLaborberichte zu jeder Charge, wie ausgestellt.
- GebrauchsinformationDie Broschüre aus der Packung, auf dem Bildschirm (Englisch).
- QualitätDer Freigabeweg, die Prüfungen und das Prüflabor.
Weitere Fragen
Schreiben Sie uns eine E-Mail. Nennen Sie Ihren Code, wenn es um eine bestimmte Einheit geht.