Autenticación del producto
Paso 1 · Instrucciones de uso
Compruebe que el nombre del producto y la concentración coinciden con su envase. Cada producto tiene su propio folleto.
Instruction Booklet
Read in full before use
Instruction Booklet
Read before use
Paso 2 · Verificación de la unidad
El código QR de la unidad y su código de 6 caracteres están bajo el panel raspable. Son distintos del código QR que abrió esta página.
Escanear
Escanee el código QR de la unidad con la cámara del teléfono.
Los códigos nunca contienen las letras O ni I, ni los dígitos 0 ni 1.
Verificado
El código corresponde a una unidad auténtica y activa. Guarde el certificado y registre la unidad.
Comprobado o registrado anteriormente
El código es auténtico, pero ya se comprobó o registró antes. Puede deberse a una comprobación del vendedor o indicar una etiqueta copiada. Siga las indicaciones de la página de resultado.
No reconocido
El código no corresponde a ninguna unidad de nuestros registros. No utilice el producto y denuncie al vendedor.
Certificado de autenticidad
Un certificado fechado de esta unidad, con su número de unidad, su lote y la fecha de verificación.
Registro de la unidad
Registre la unidad con su correo electrónico o su número de teléfono. Cualquier comprobación posterior del mismo código mostrará que está registrada.
Certificado de Análisis del lote
Los resultados de laboratorio del lote en el que se produjo esta unidad.
Anatomía del envase
Revise cada uno de estos elementos antes de abrir el envase.
Señales de falsificación
Preguntas
No. Está impreso igual en todos los envases y solo abre esta página. El código de verificación de la unidad es exclusivo de su pluma.
Solo el personal de Synedica. A quien compruebe el código más adelante se le indica que la unidad está registrada y en qué fecha, nunca por quién.
No necesariamente. Un vendedor puede haber comprobado el código antes de entregar la unidad. Si la unidad no está registrada, regístrela ahora. Si está registrada a nombre de otra persona, notifique dónde la obtuvo.
Si el propietario anterior la registró, la página de resultado la muestra como registrada. Contacte con nosotros y podemos transferirle el registro.
No utilice el producto. Denuncie al vendedor con el formulario de abajo e incluya una foto del envase si es posible.
Notificar una posible falsificación
Si el código no se reconoce o tiene dudas sobre el origen del producto, denuncie al vendedor. Las notificaciones llegan directamente al equipo de Synedica.
Productos falsificados
Qué es un producto falsificado, las señales de alerta y dónde notificar una sospecha de falsificación.
¿Tiene preguntas sobre este producto? Contacto →
